Norma
Svenska

Några vanliga frågor från privatkunder – och svar

Hur anmäler vi till er om vi har ett jobb att erbjuda och i vilket skede tar vi kontakt?
Första gången ni ger ett uppdrag åt oss vill vi att ni gör en intresseanmälan via ”Hyr en senior som privat kund”. Där vill vi ha era uppgifter och en beskrivning på jobbet. När ni återkommer med nya uppdrag anger ni ”redan kund” och er registreringsnummer så kan ni gå direkt till att beskriva jobbet. Det går också att ringa oss men vi tar helst informationen via vår intresseanmälan här på hemsidan. Kontakt till oss bör ske i så tidigt skede som möjligt så hinner vi planera jobbet ordentligt.
Vad kostar ni att anlita?
I menyn under punkten ”Så här går det till – fem enkla steg” beskriver vi arbetsgången och ger även en prisgaffel som hemtjänster hos oss kostar. Gaffeln finns för att tjänstens karaktär i kombination med seniorens yrkeskunskap bestämmer den slutliga nivån. Vi fakturerar reseersättning ifall seniorens körsträcka överskrider 20 km enkel väg.
Gäller hushållsbidraget för alla tjänster inom hemmet eller ute på gården?
Nej, men på de flesta. Skatteverket har gjort upp en lång lista över de jobb som ger skatteavdrag.
Kan jag få samma person om jag vill återkomma med ett nytt liknande uppdrag?
Vi vågar inte lova det men gör allt för att det skall lyckas om du tidigare varit nöjd med senioren.
Hjälper ni oss med planering och skisser också om vi t.ex. vill bygga en altan eller staket?
Ja det gör vi nog i de flesta fall.
Om vi får hemvårdshjälp av er för vår gamla mamma som ännu bor i sitt hus, kan hon då ringa sin senior också utanför besökstiderna?
Ja i de flesta fall skall det nog lyckas om det inte blir för ofta så att det kan upplevas störande för senioren. Beror naturligtvis på hur senioren vill ha det.
Ställer ni upp med seniorhjälp överallt i Österbotten oberoende stad eller landsbygd?
Ja det gör vi om vi hittar en lämplig senior på passligt avstånd. Vårt verksamhetsområde gäller alla kuststäder och kommuner i Österbotten. Inte Laihela och Storkyro.